{"id":18571,"date":"2017-07-21T08:30:17","date_gmt":"2017-07-21T06:30:17","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.trevenque.es\/?p=18571"},"modified":"2020-05-18T09:31:28","modified_gmt":"2020-05-18T07:31:28","slug":"control-de-tiempo-de-los-trabajadores-exito-del-servicio-de-ayuda-a-domicilio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/ca\/control-de-tiempo-de-los-trabajadores-exito-del-servicio-de-ayuda-a-domicilio\/","title":{"rendered":"Control de tiempo de los trabajadores: \u00e9xito del servicio de ayuda a domicilio"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-18575 size-full\" src=\"https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC.png\" alt=\"GESATC\" width=\"837\" height=\"311\" srcset=\"https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC-200x74.png 200w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC-300x111.png 300w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC-400x149.png 400w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC-500x186.png 500w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC-600x223.png 600w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC-700x260.png 700w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC-768x285.png 768w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC-800x297.png 800w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/GESATC.png 837w\" sizes=\"(max-width: 837px) 100vw, 837px\" \/><\/p>\n<p>Para que un servicio de<strong> ayuda a domicilio<\/strong> tenga \u00e9xito es importante tener un <strong>control de la asistencia<\/strong> de los auxiliares en las viviendas de los usuarios. Saber la hora exacta de entrada y salida y tener todos los datos que permitan un <strong>control total de los horarios<\/strong> es algo que repercute directamente en la <strong>calidad del servicio<\/strong> que reciben los usuarios.<br \/>\nEn el caso de las compa\u00f1\u00edas <strong>SAD<\/strong> la movibilidad y los horarios son clave a la hora de establecer las rutas y asignar auxiliares a cada zona. La <strong>planificaci\u00f3n es imprescindible<\/strong> y por supuesto el control.<br \/>\nPor ello, el ERP l\u00edder en el sector de los servicios de ayuda a domicilio incorpora una <strong>herramienta sencilla<\/strong> y pr\u00e1ctica para precisamente controlar la <strong>hora de entrada<\/strong> y <strong>salida<\/strong> de los auxiliares. De esta forma se registra con facilidad el comportamiento de los<strong> auxiliares<\/strong> para asegurar la <strong>calidad del servicio<\/strong>.<\/p>\n<h3>Gesad Time Control<\/h3>\n<p>El funcionamiento del m\u00f3dulo es bastante sencillo. El control se realiza desde el tel\u00e9fono del usuario o el <strong>m\u00f3vil del auxiliar<\/strong> identificando el domicilio con un <strong>c\u00f3digo QR<\/strong>.<br \/>\nEl sistema de fichajes mediante c\u00f3digo QR permite transmitir los datos de los fichajes al sistema Gesad para monitorizar las entradas y salidas de los servicios. As\u00ed, de forma sencilla e intuitiva el <strong>trabajador pasar\u00e1 el dispositivo m\u00f3vil por la etiqueta QR<\/strong> que se encuentra pegada en el domicilio del usuario y autom\u00e1ticamente se realiza el marcaje de la hora de llegada. Un proceso que se repite a la hora de la salida.<\/p>\n<h3>Alternativas<img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-18576 size-medium\" src=\"https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-300x211.jpg\" alt=\"Scanning QR code with smart phone\" width=\"300\" height=\"211\" srcset=\"https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-200x141.jpg 200w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-300x211.jpg 300w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-400x281.jpg 400w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-500x352.jpg 500w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-600x422.jpg 600w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-700x493.jpg 700w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-768x540.jpg 768w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-800x563.jpg 800w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-1024x721.jpg 1024w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-1200x844.jpg 1200w, https:\/\/gesad.desarrollotrevenque.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/iStock-178282614-scaled.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/h3>\n<p>En caso de que no se disponga de <strong>smarthpone<\/strong> el fichaje del servicio se puede realizar a trav\u00e9s de una llamada a un tel\u00e9fono gratuito 900 desde el tel\u00e9fono fijo del beneficiario o el tel\u00e9fono m\u00f3vil propiedad del trabajador. As\u00ed, solo ser\u00e1 necesario marcar ese n\u00famero que la empresa indica y el registro se hace <strong>autom\u00e1ticamente<\/strong>.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo funciona la monitorizaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>La propia aplicaci\u00f3n proporciona al usuario un monitor de <strong>control de entradas y salidas<\/strong> a servicios planificados. En esta se podr\u00e1 visualizar los servicios planificados y los fichajes recibidos de los trabajadores. As\u00ed, se muestran unos indicadores de colores que indican el estado de cada fichaje, es decir, si se ha recibido, si est\u00e1 pendiente o si no se ha recibido.<br \/>\nAhora, desde la ventana de planificaci\u00f3n semanal de trabajadores, los coordinadores pueden ver los detalles de dicho fichaje e incluso las tareas que se han realizado ya que incluye observaciones por parte del auxiliar.<br \/>\nLos servicios planificados sobre los que no se reciba fichaje pasan a una ventana de gesti\u00f3n de incidencias priorizada por grado de dependencia del usuario para que los coordinadores se pongan en contacto con los auxiliares y eval\u00faen el motivo por el cu\u00e1l no se ha recibido ese fichaje.<br \/>\nAdem\u00e1s, Gesad Time Control permite sacar un informe de fichajes en un per\u00edodo en el que se puede controlar los diferentes fichajes por trabajador con desviaciones de tiempo fichado respecto al planificado y con detalles de las incidencias.<br \/>\nDefinitivamente, tener detalles de la hora de entrada y salida de los auxiliares o por ejemplo conocer motivos de una ausencia o retraso, permiten ajustar la planificaci\u00f3n y en definitiva mejorar el servicio de ayuda domiciliaria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para que un servicio de ayuda a domicilio tenga \u00e9xito es importante tener un control de la asistencia de los auxiliares en las viviendas de los usuarios. 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